Term of Service & Acceptable Uses Policy

Calon pelanggan Memo Indo Media harus membaca, memahami dan menyetujui perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis Memo Indo Media. Sebaliknya Anda harus tetap menyetujui perjanjian ini selama Anda menjadi client kami.

Syarat dan ketentuan ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan & keleluasaan pelanggan dalam menggunakan servis Memo Indo Media.

Informasi Umum

  1. Semua pelanggan yang sudah bergabung kami anggap sudah membaca seluruh isi perjanjian halaman ini. Oleh karena itu, silahkan baca dengan seksama perjanjian ini.
  2. Semua pelanggan yang hendak bergabung dan juga membeli produk di Memo Indo Media wajib mematuhi perjanjian ini. Jika merasa keberatan kami menyarankan untuk mengurungkan niat untuk bergabung dengan kami agar tidak ada perselisihan di kemudian hari.
  3. Semua produk yang dijual oleh Memo Indo Media merupakan produk digital yakni: nama domain, shared hosting, VPS dan beberapa produk yang mendukung berjalannya sebuah service yang sifatnya masih digital.
  4. Suspend / penanguhan merupakan tindakan langkah pertama yang kami ambil sebelum kami melakukan penghapusan data layanan yang Anda pilih.
  5. Terminate / penghapusan merupakan tindakan akhir setelah tidak ada kesepakatan atau telah melewati batas perjanjian.

1. Isi Konten Website

Para pelanggan Memo Indo Media dilarang untuk memuat isi website yang bersifat dan atau berhubungan dengan:

  • Pornografi, SARA, Penghinaan dan Keasusilaan Umum.
  • Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror.
  • Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya
  • Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak
  • Ponzy, Pyramid Scheme, Fraud, dan Penipuan.
  • Transaksi/jual beli obat-obatan tanpa izin yang valid (SIA) secara online atau tanpa adanya persetujuan dari PharmacyChecker atau LegitScript.
  • Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang–undangan Republik Indonesia
  • Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter

2. Penggunaan Fasilitas Hosting & VPS

  • Shared Hosting merupakan layanan pengunaan server yang dibagi ke beberapa konsumen sehingga memerlukan pembatasan resource agar server tetap optimal
  • Maintenace server akan di lakukan pada waktu waktu tertentu dan dengan diinformasikan maupun tanpa informasi langsung ke konsumen, mengingat tingkat maintenance yang akan di lakukan
  • Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.
  • Pelanggan dilarang mengunakan server Memo Indo Media untuk aktifitas phishing dan spamming
  • Tidak diizinkan menggunakan 25% atau lebih dari sumber daya sistem selama lebih dari 90 detik. Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan masalah tersebut, misalnya : script CGI, FTP, PHP, HTTP, dll.
  • Tdak diizinkan mengeksekusi perintah (query) MySQL lebih dari 15 detik. Untuk itu disarankan untuk meng-index dengan tepat setiap table pada database.
  • Untuk membantu mengurangi penggunaan sumberdaya server, jangan memaksa kode html (client side code) untuk menangani perintah server (server side code) ( seperti php dan shtml ).
  • Tdak diizinkan berpartisipasi / terkoneksi dengan kegiatan file sharing / peer-to-peer.
  • Menjalankan software yang terhubung dengan jaringan IRC (Internet Relay Chat).
  • Memo Indo Media tidak memperbolehkan adanya penyalahgunaan layanan untuk hal-hal yang melanggar hukum, baik hukum di Indonesia maupun Internasional.

3. Penggunaan Fasilitas E-mail

Pelanggan dilarang untuk menggunakan fasilitas e-mail dan fasilitas lain yang dapat berfungsi mengirimkan e-mail untuk:

  • Melakukan kegiatan-kegiatan SPAM atau email masal, kegiatan ini tidak hanya akan membebankan server tapi juga akan membahayakan server serta orang yang dikirimkan email SPAM.
  • Melakukan pengiriman e-mail massal dengan alasan apapun dan atau mail bombing
  • Menyediakan ilegal content sesuai dengan peraturan perundah undangan yang berlaku di Negara Indonesia.

4. Perjanjian Menggunakan Shared Hosting

  • Apabila pelanggan teridentifikasi karena telah melanggar salah satu kegiatan dari pasal nomor 1, 2 & 3, maka Memo Indo Media berhak untuk menghentikan layanan sementara secara sepihak.
  • Apabila masih terdapat penyalahgunaan pada Shared Hosting Memo Indo Media diluar dari ketentuan pasal nomor 1, 2 & 3 maka kami berhak untuk menghentikan layanan sementara secara sepihak.
  • Memo Indo Media berhak melakukan investigasi terhadap situs client yang dinilai melakukan pelanggran dan berhak untuk mematikan servis client jika dinilai perlu.
  • Untuk membantu mengurangi penggunaan sumberdaya server, jangan memaksa kode html (client side code) untuk menangani perintah server (server side code) ( seperti php dan shtml ).
  • Setiap client bertangung jawab sepenuhnya atas isi website semua pengelolaan website sudah diluar tangung jawab kami
  • Shared Hosting hanya boleh di isi oleh file website, tidak di perkenankan untuk penyimpanan file diluar keperluan webstie itu sendiri

5. Sangsi Pelanggaran

  • Memo Indo Media berhak untuk memutuskan kontrak tanpa jaminan untuk pengembalian pembayaran dan menolak memberikan jaminan yang tertera dalam Term of Services & Acceptable Uses Policy
  • Jika menurut penilaian Memo Indo Media pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan bersifat ringan, maka pihak kami akan mengirimkan peringatan melalui e-mail kepada pelanggan bersangkutan
  • Memo Indo Media berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Memo Indo Media berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran
  • Memo Indo Media berhak untuk mengambil alih kepemilikan domain apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan